Свежее поступление шарфиков и шапок Гриффиндор. Успевайте

Гарантии и возврат

Приобретая товары в интернет магазине gamemerch.ru, вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт.

Мы гарантируем, что у нас продаются только качественные и проверяемые товары. Делать покупки у нас невероятно удобно и приятно. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для того, чтобы Вам было комфортнее. Мы прилагаем много усилий, чтобы Вы оставались довольны. Если будет иначе, непременно обращайтесь к нам — мы решим проблему в вашу пользу!

Как вернуть товар

  1. Проверить состояние атрибутики. Если посылки пришла на почту поврежденной, можно там же составить акт приема.
  2. Написать на электронную почту info@gamemerch.ru с просьбой вернуть деньги либо заменить продукцию. Не забудьте указать причину возврата (плохое качество, перепутанный заказ, недостача в комплектации и др.) и прислать фотографию товара. К письму можно прикрепить акт приема посылки, если Вы его оформили.
  3. Менеджер или сотрудник нашего магазина обязательно позвонит или напишет Вам после ознакомления с письмом, подтвердит возможность замены атрибутики и расскажет, куда выслать не удовлетворившую Вас продукцию.
  4. Если Вы согласны на замену, будет оформлен повторный заказ на аналогичные товары.
  5. Если желаете вернуть средства, возврат осуществится в полном объеме в течение нескольких дней на электронный кошелек или банковскую карту.

На все товары предоставляем гарантию 2 недели со дня получения заказа. Срок эксплуатации товаров не ограничен. Для обращения по гарантии свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Например, позвонив нам или оставив заявку обратного звонка, а также обратившись через социальные сети (кнопки соц. сетей размещены внизу сайта в разделе «Информация»). При обращении на email: info@gamemerch.ru перечислите обнаруженные дефекты и места их появления, по возможности отправьте фото дефекта.

Отправка на замену товара производится в кратчайшие сроки. 
Возврат денежных средств гарантируем в течении 3-х дней на Вашу банковскую карту Сбербанка, Альфа-банка, на электронный кошелек WebMoney, Qiwi, Яндекс Деньги, PayPal.

GameМерч