Гарантии и возврат

Приобретая товары в интернет магазине gamemerch.ru, вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт.

Мы гарантируем, что у нас продаются только качественные и проверяемые товары. Делать покупки у нас невероятно удобно и приятно. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для того, чтобы Вам было комфортнее. Мы прилагаем много усилий, чтобы Вы оставались довольны. Если будет иначе, непременно обращайтесь к нам — мы решим проблему в вашу пользу!

Ознакомиться с публичной офертой (договором), гарантирующей, что интернет-магазин gamemerch.ru 100% отправит вам заказ после оплаты, вы можете в договоре оферты. Также вы можете прочитать отзывы наших клиентов.

Как вернуть товар

  1. Проверить состояние атрибутики. Если посылки пришла на почту поврежденной, можно там же составить акт приема.
  2. Написать на электронную почту info@gamemerch.ru с просьбой вернуть деньги либо заменить продукцию. Не забудьте указать причину возврата (плохое качество, перепутанный заказ, недостача в комплектации и др.) и прислать фотографию товара. К письму можно прикрепить акт приема посылки, если Вы его оформили.
  3. Менеджер или сотрудник нашего магазина обязательно позвонит или напишет Вам после ознакомления с письмом, подтвердит возможность замены атрибутики и расскажет, куда выслать не удовлетворившую Вас продукцию.
  4. Если Вы согласны на замену, будет оформлен повторный заказ на аналогичные товары.
  5. Если желаете вернуть средства, возврат осуществится в полном объеме в течение нескольких дней на электронный кошелек или банковскую карту.

На все товары предоставляем гарантию 2 недели со дня получения заказа. Срок эксплуатации товаров не ограничен. Для обращения по гарантии свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Например, позвонив нам или оставив заявку обратного звонка, а также обратившись через социальные сети (кнопки соц. сетей размещены внизу сайта в разделе «Информация»). При обращении на email: info@gamemerch.ru перечислите обнаруженные дефекты и места их появления, по возможности отправьте фото дефекта.

Отправка на замену товара производится в кратчайшие сроки. 
Возврат денежных средств гарантируем в течении 3-х дней на Вашу банковскую карту Сбербанка, Альфа-банка, на электронный кошелек WebMoney, Qiwi, Яндекс Деньги, PayPal.

GameМерч